Datenschutz­erklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie sonstiger datenschutz­rechtlicher Bestimmungen ist:

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Datenschutz­vorschriften, insbesondere:

• Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
• Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)
• Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG), soweit anwendbar

Diese Datenschutz­erklärung informiert Sie über Art, Umfang, Zwecke, Rechtsgrundlagen und Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit:

• dem Besuch unserer Website
• der Kontaktaufnahme mit unserem Unternehmen
• der Vertragsanbahnung und Vertragsabwicklung
• der Nutzung unserer Dienstleistungen
• Bewerbungsverfahren
• der Kommunikation über elektronische Kanäle
• Videoüberwachung
• Marketingmaßnahmen
• sonstigen geschäftlichen Prozessen

3. Begriffsbestimmungen

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu zählen insbesondere:

• Name
• Anschrift
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• IP-Adresse
• Vertragsdaten
• Zahlungsdaten
• Kommunikationsdaten
• technische Nutzungsdaten
• Standortdaten
• Bewerbungsunterlagen
• Bildaufzeichnungen
• Mitarbeiterdaten

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

5. Kategorien verarbeiteter personenbezogener Daten

Je nach Nutzung unserer Leistungen und Systeme verarbeiten wir insbesondere:

6. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung von Anfragen
• Vertragsanbahnung
• Vertragsdurchführung
• technische Leistungserbringung
• Projektplanung
• Dokumentation
• Rechnungsstellung
• Mahnwesen
• Kundenkommunikation
• Support
• Serviceeinsätze
• Terminplanung
• Einsatzkoordination
• Bewerbermanagement
• Personalverwaltung
• Marketing
• Newsletter
• Direktwerbung
• IT-Sicherheit
• Fernwartung
• Missbrauchsprävention
• Nachweisführung
• Wahrung berechtigter Sicherheits­interessen

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Darüber hinaus erfolgt eine Speicherung, soweit gesetzliche Aufbewahrungs­pflichten bestehen.

Dies betrifft insbesondere:

• handelsrechtliche Pflichten
• steuerrechtliche Pflichten
• Nachweis- und Dokumentations­pflichten

Typische Aufbewahrungs­fristen können insbesondere 6, 8 oder 10 Jahre betragen, soweit gesetzlich vorgeschrieben. Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf gesetzlicher Fristen werden Daten gelöscht oder gesperrt.

8. Empfänger personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich:

• wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist
• wenn gesetzliche Verpflichtungen bestehen
• wenn Sie eingewilligt haben
• wenn berechtigte Interessen bestehen und keine überwiegenden Schutzinteressen entgegenstehen

Empfänger können insbesondere sein:

• Steuerberater
• Buchhaltungs­dienstleister
• IT-Dienstleister
• Hostinganbieter
• Softwareanbieter
• Cloudanbieter
• Supportdienstleister
• Versanddienstleister
• Banken
• Zahlungsdienstleister
• externe Dienstleister
• Auftragsverarbeiter
• Behörden
• Gerichte

9. Website / Hosting / Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden technisch erforderliche Daten automatisiert verarbeitet. Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp
• Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• aufgerufene Seiten
• Hostname des zugreifenden Geräts
• Zugriffsstatus
• übertragene Datenmenge

Die Verarbeitung erfolgt zur:

• technischen Bereitstellung der Website
• Systemsicherheit
• Stabilität
• Fehleranalyse
• Missbrauchserkennung
• Abwehr technischer Angriffe

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem und stabilem Websitebetrieb).

Unsere Website kann über externe Hosting­dienstleister betrieben werden. Soweit externe Anbieter eingesetzt werden, erfolgt die Verarbeitung im Rahmen gesetzlicher Vorgaben sowie ggf. bestehender Auftragsverarbeitungs­verträge.

10. Cookies / Consent-Management / Tracking-Technologien

Unsere Website kann Cookies, vergleichbare Technologien sowie Consent-Management-Systeme einsetzen. Hierbei kann es sich handeln um:

11. Webanalyse / Google Analytics / ähnliche Dienste

Soweit eingesetzt, verwenden wir Webanalyse-Dienste wie beispielsweise:

• Google Analytics
• vergleichbare Analyseplattformen

Hierbei können personenbezogene Daten verarbeitet werden, z. B.:

• IP-Adresse (ggf. gekürzt)
• Nutzungsverhalten
• Seitenaufrufe
• Verweildauer
• technische Geräteinformationen
• Browserinformationen
• Interaktionsdaten

Zweck:

• Analyse der Nutzung
• Optimierung unseres Angebots
• Verbesserung der Benutzer­freundlichkeit
• Reichweitenmessung

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Soweit Anbieter außerhalb der EU / des EWR eingesetzt werden, kann eine Datenübermittlung in Drittstaaten erfolgen.

12. Meta Pixel / Marketing-Tracking / Remarketing

Soweit eingesetzt, können Marketing- und Trackingdienste wie z. B.:

• Meta Pixel
• Remarketingdienste
• Conversion-Tracking-Systeme

eingesetzt werden. Dabei können Daten verarbeitet werden wie:

• IP-Adresse
• Gerätekennungen
• Nutzungsverhalten
• Seiteninteraktionen
• Conversiondaten

Zweck:

• Erfolgsmessung von Werbung
• Optimierung von Kampagnen
• Remarketing
• Zielgruppenbildung

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

13. Google Maps

Soweit auf unserer Website Kartenmaterial von Google Maps eingebunden ist, kann beim Aufruf der entsprechenden Inhalte eine Datenübertragung an Google erfolgen. Dabei können insbesondere verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• Standortdaten (sofern freigegeben)
• Nutzungsdaten
• Geräteinformationen

Zweck:

• Darstellung interaktiver Karten
• Standortdarstellung
• Nutzerfreundlichkeit

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. bei reinem externen Link ggf. keine unmittelbare Verarbeitung auf unserer Website.

14. Google Fonts

Soweit externe Schriftbibliotheken (z. B. Google Fonts) verwendet werden, kann beim Laden der Website eine Verbindung zu externen Servern aufgebaut werden. Dabei können insbesondere verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• Browserinformationen
• technische Nutzungsdaten

Zweck:

• einheitliche und ansprechende Darstellung

Rechtsgrundlage: je nach technischer Einbindung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

15. YouTube / eingebettete Medien

Soweit auf unserer Website Videos oder Medien externer Plattformen eingebunden werden (z. B. YouTube), kann beim Aufruf entsprechender Inhalte eine Datenübermittlung an den jeweiligen Anbieter erfolgen. Dabei können verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• Nutzungsverhalten
• Geräteinformationen
• Browserdaten

Zweck:

• Bereitstellung multimedialer Inhalte
• Nutzerfreundlichkeit
• Informationsvermittlung

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

16. Social Media / externe Plattformen

Wir können auf Social-Media-Plattformen vertreten sein oder auf solche verlinken. Dies betrifft insbesondere Plattformen wie:

• Facebook
• Instagram
• LinkedIn
• Xing
• YouTube
• weitere vergleichbare Plattformen

Beim Besuch solcher Plattformen gelten die Datenschutz­bestimmungen der jeweiligen Anbieter. Eine direkte Verarbeitung durch uns erfolgt nur im Rahmen der jeweiligen Interaktion.

17. Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten. Dies können insbesondere sein:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Nachricht
• projektrelevante Angaben

Zweck:

• Bearbeitung Ihrer Anfrage
• Kontaktaufnahme
• Vertragsanbahnung
• Kommunikation

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

18. Kommunikation per E-Mail / Telefon / Outlook / Signal / SMS / Messenger

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir Ihre Kommunikationsdaten. Dies betrifft insbesondere:

• E-Mail
• Telefon
• Microsoft Outlook
• Signal Messenger
• SMS
• RCS-Kommunikation
• sonstige Kommunikationskanäle

Zweck:

• Kommunikation
• Terminabstimmung
• Support
• Projektabwicklung
• Kundenbetreuung

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Hinweis: Bei externen Kommunikations­diensten gelten ergänzend die Datenschutz­bedingungen der jeweiligen Anbieter.

19. Vertragsabwicklung / Angebote / Aufträge / Rechnungswesen

Im Rahmen der Vertragsanbahnung, Vertragsdurchführung und Nachbearbeitung verarbeiten wir personenbezogene Daten, soweit dies zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist. Dies betrifft insbesondere:

• Angebotsbearbeitung
• Auftragsannahme
• Projektplanung
• Leistungserbringung
• Dokumentation
• Rechnungsstellung
• Zahlungsabwicklung
• Mahnwesen
• Reklamationsbearbeitung
• Gewährleistungsfälle
• Serviceeinsätze
• Support

Verarbeitete Daten können insbesondere sein:

• Kundenstammdaten
• Ansprechpartnerdaten
• Rechnungsdaten
• Bankdaten
• Kommunikationsdaten
• technische Projektdaten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

20. Technische Projektdokumentation / Messdaten / Serviceprotokolle

Im Rahmen unserer technischen Leistungen verarbeiten wir projektrelevante technische Daten. Dies betrifft insbesondere:

• Netzwerktopologien
• Anschlussdaten
• Verkabelungspläne
• Bestandsdaten
• Installationsdokumentationen
• Prüfdokumentationen
• Messprotokolle
• OTDR-Messungen
• Dämpfungswerte
• Serviceberichte
• Installationsfotos

Zweck:

• Leistungserbringung
• Dokumentation
• Qualitätssicherung
• Fehleranalyse
• Nachweisführung
• Gewährleistung
• Support

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

21. Geschäftssoftware / ERP / Cloudsysteme

Zur Organisation und Durchführung unserer Geschäftsprozesse können folgende Systeme eingesetzt werden:

• SmartHandwerk Pro
• Microsoft 365
• Microsoft Outlook
• OneDrive
• SharePoint
• DATEV
• Lexoffice
• vergleichbare Systeme

Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies zur:

• Vertragsabwicklung
• Kommunikation
• Buchhaltung
• Dokumentation
• internen Organisation
• Datenablage
• Projektkoordination

erforderlich ist.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

22. Cloudspeicherung / Datenverarbeitung durch externe IT-Dienstleister

Soweit Cloud-Dienste eingesetzt werden, kann eine Speicherung personenbezogener Daten auf Systemen externer Anbieter erfolgen. Dies betrifft insbesondere:

• Dateispeicherung
• Synchronisation
• Dokumentenmanagement
• Kommunikation
• interne Zusammenarbeit

Soweit erforderlich, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage geeigneter vertraglicher Regelungen.

23. Zahlungsabwicklung / Buchhaltung

Zur Abwicklung von Zahlungen und buchhalterischen Prozessen verarbeiten wir personenbezogene Daten. Dies betrifft insbesondere:

• Rechnungsdaten
• Kontaktdaten
• Zahlungsdaten
• Bankdaten
• Buchhaltungs­informationen

Zweck:

• Zahlungsabwicklung
• Buchhaltung
• Steuererfüllung
• Mahnwesen
• Nachweisführung

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

24. Fernwartung / Remote Support

Soweit erforderlich, können Fernwartungs- und Support­lösungen eingesetzt werden. Dies betrifft insbesondere:

• TeamViewer
• AnyDesk
• vergleichbare Systeme

Dabei kann technisch bedingt ein Zugriff auf Systeme, Bildschirminhalte oder projektbezogene Daten erfolgen.

Zweck:

• Support
• Fehleranalyse
• Wartung
• technische Hilfe

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

25. Bewerbungen

Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir personenbezogene Daten zum Zwecke der Durchführung des Bewerbungs­verfahrens. Dies betrifft insbesondere:

• Kontaktdaten
• Anschreiben
• Lebenslauf
• Zeugnisse
• Qualifikationen
• Referenzen
• Kommunikationsdaten

Bewerbungen können eingehen über:

• E-Mail
• Kontaktformular
• Website
• externe Bewerbungs­plattformen
• sonstige Kommunikationswege

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie § 26 BDSG.

Bei Nutzung externer Plattformen gelten ergänzend deren Datenschutz­bestimmungen.

Speicherdauer: Bewerbungs­unterlagen werden vertraulich behandelt und ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Bewerbung verwendet. Sofern es zu keinem Beschäftigungs­verhältnis kommt, werden die Unterlagen spätestens sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungs­verfahrens gelöscht – es sei denn, Sie willigen in eine längere Speicherung ein, etwa zur Aufnahme in unseren Bewerber­pool für künftige Stellen.

26. Newsletter / Direktwerbung / Marketingkommunikation

Soweit wir Newsletter oder sonstige Werbemaßnahmen einsetzen, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgen. Dies betrifft insbesondere:

• E-Mail-Adressen
• Kontaktdaten
• Nutzungsdaten
• Marketinginteraktionen

Zwecke:

• Kundeninformation
• Direktwerbung
• Produktinformationen
• Unternehmens­kommunikation
• Marketingmaßnahmen

Rechtsgrundlage: je nach Fall Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

27. Mitarbeiterdaten / Beschäftigtendaten

Im Rahmen des Beschäftigungs­verhältnisses verarbeiten wir personenbezogene Daten unserer Mitarbeiter. Dies betrifft insbesondere:

• Stammdaten
• Kontaktdaten
• Steuerdaten
• Sozialversicherungs­daten
• Gehaltsdaten
• Arbeitszeitdaten
• Einsatzdaten
• Organisationsdaten

Zweck:

• Durchführung des Beschäftigungs­verhältnisses
• Lohnabrechnung
• Einsatzplanung
• gesetzliche Pflichten
• Organisationsprozesse

Rechtsgrundlage: § 26 BDSG sowie Art. 6 DSGVO.

28. Videoüberwachung

Zur Wahrung berechtigter Sicherheits­interessen setzen wir Videoüberwachung ein. Dies betrifft insbesondere:

• Geschäftsbereiche
• Lagerbereiche
• Außenbereiche
• Zufahrts- und Zugangsbereiche
• sicherheits­relevante Betriebsflächen

Zwecke:

• Wahrung des Hausrechts
• Schutz von Mitarbeitern
• Schutz von Kunden
• Schutz von Eigentum
• Diebstahlprävention
• Vandalismus­prävention
• Beweissicherung
• Aufklärung sicherheits­relevanter Vorfälle

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherdauer: Videoaufzeichnungen werden grundsätzlich nach spätestens 72 Stunden gelöscht, sofern keine längere Speicherung im Einzelfall zur Beweissicherung oder rechtlichen Anspruchs­durchsetzung erforderlich ist.

29. Zeiterfassung / GPS-Ortung / Einsatzkoordination

Soweit betrieblich erforderlich, können Systeme zur:

• Arbeitszeit­erfassung
• Einsatzplanung
• Fahrzeugdisposition
• Standortermittlung
• Tourenplanung
• Sicherheitskoordination

eingesetzt werden. Verarbeitet werden können insbesondere:

• Mitarbeiterdaten
• Einsatzdaten
• Standortdaten
• Fahrzeugdaten
• Zeitdaten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 26 BDSG.

30. Datenübermittlung in Drittstaaten

Soweit Dienste von Anbietern außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) eingesetzt werden, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgen. Dies betrifft insbesondere mögliche Dienste wie:

• Google
• Meta
• Microsoft
• vergleichbare Anbieter

Eine Übermittlung erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

31. Auftragsverarbeiter / externe Dienstleister

Wir setzen externe Dienstleister ein, soweit dies zur Durchführung unserer Leistungen erforderlich ist. Dies betrifft insbesondere:

• Hostinganbieter
• Cloudanbieter
• IT-Dienstleister
• Softwareanbieter
• Buchhaltungs­dienstleister
• Steuerberater
• Supportdienstleister
• Kommunikations­dienstleister
• Bewerbungsplattformen
• Marketingdienstleister

Soweit erforderlich, bestehen Auftragsverarbeitungs­verträge gemäß Art. 28 DSGVO.

32. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Dies umfasst insbesondere Maßnahmen gegen:

• unbefugten Zugriff
• Verlust
• Manipulation
• Offenlegung
• Missbrauch
• Zerstörung

Absolute Sicherheit kann trotz aller Maßnahmen technisch nicht garantiert werden.

33. Betroffenenrechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften insbesondere folgende Rechte:

Auskunft

Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten.

Berichtigung

Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten.

Löschung

Recht auf Löschung personenbezogener Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungs­pflichten entgegenstehen.

Einschränkung der Verarbeitung

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.

Datenübertragbarkeit

Recht auf Übertragung Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format.

Widerruf erteilter Einwilligungen

Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Widerspruch

Soweit Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeitet werden, haben Sie das Recht, Widerspruch einzulegen.

34. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz­aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für unser Unternehmen ist insbesondere:

35. Datenschutzbeauftragter

Ein gesonderter Datenschutz­beauftragter ist derzeit nicht benannt.

Datenschutzanfragen richten Sie bitte an: info@microtechnics.de

36. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutz­erklärung anzupassen, wenn:

• gesetzliche Änderungen dies erforderlich machen
• technische Änderungen erfolgen
• neue Dienste eingesetzt werden
• Prozesse angepasst werden

Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Besuchs unserer Website aktuelle Fassung.